杭州领先科技有限公司（下称“领先科技”）成立于2004年，是一家集产品研发、销售、实施、服务于一体的专业呼叫中心方案供应商，公司是浙江省信息产业厅认定的“双软”企业，同时也是国家软件产业基地重点骨干企业、杭州市高新技术企业。公司已通过了iso9001质量管理体系认证，cmmi三级认证评估，连续多年被评为aaa级信用企业。
    自2004年领先科技成立以来，公司一直致力于呼叫中心产品的研发，历经十余年发展，领先科技在呼叫中心领域已拥有一系列自主知识产权，包括呼叫中心中间件ailink、电话录音系统、直销购物系统、多渠道购物管理系统、电销运营管理系统、客服运营管理系统等。领先科技的呼叫中心产品广泛应用于电视购物、电话销售、电子商务、家庭购物、金融保险、旅游行业、家政行业、心理热线、医疗医药、贵金属、电子通讯、化妆品、保健品、企业客服等多领域，并逐步发展成为了中国盈利型呼叫中心建设！
    领先科技拥有一支综合实力过硬的呼叫中心研发团队，由数十名专业的研发工程师组成。领先科技高度重视和全力支持呼叫中心产品的研发创新，公司每年投入大量资金用以拓展、改进产品研发。公司技术管理以创新为主，主要集中在需求管理、开发设计、产品质量、技术支持、系统完善五个方面，同时还强调4个注重，即注重质量、注重承诺、注重文档、注重交流。同时，领先科技在注重研发的基础上也注重软件知识产权的保护，目前公司已有多个呼叫中心产品和项目成功通过了软件著作权产品证书登记。通过多年不断的创新和努力，领先科技多项产品通过国家及省级有关部门组织的技术鉴定，技术指标达到国内领先水平。在此基础上，领先科技还积极承担了国家、省市各级科研项目的研发和产业化项目的建设，并取得多项成果。
    领先科技呼叫中心，立足浙江、放眼全国，本着“领跑电销、先声夺人”的呼叫中心电销管理理念，在业界赢得了良好的声誉，公司还被评为“浙江省技术创新与科技进步企业”、“浙江省信息化建设用户满意软件开发企业”、“行业协会用户满意品牌”等。目前，领先科技呼叫中心客户遍布全国，签署数千家成功案例，在线坐席数量达数十万，在多领域拥有了丰富的行业经验和解决方案提供能力，能够为各行业建立盈利型呼叫中心提供一体化、一步到位的解决方案。
    展望未来，领先科技在过去取得优异成绩的基础上，将加大对市场、研发、管理等各方面的投入，全面加强产品和管理的改革与创新，努力为客户提供新形势、新政策下更为的行业呼叫中心运营系统，增强公司综合竞争力，打造成为国内Zui具影响力的呼叫中心运营平台系统一体化解决方案提供商。